שאלות נפוצות
- המזומן יחכה לך בדלפקי בנק הפועלים בדיוטי פרי בנתב"ג, לפני העלייה למטוס, הממוקמים בטרמינל 3 ובטרמינל 1. בשעות העומס עומד לרשותכם דלפק ייעודי לאיסוף הזמנות שבוצעו מראש.
- דלפק בנק הפועלים בנתב"ג, ושירות הלקוחות שלנו פתוח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
- באמצעות דרכון ישראלי בתוקף אשר תואם את פרטי הנוסע כפי שהוזנו בתהליך ההזמנה.
- המערכת מאובטחת ברמת תקן PCI הבין לאומי המחמיר. השירות מורשה ומפוקח על ידי משרד האוצר (מס' רישיון 76840). נתוני כרטיס האשראי הינם מוצפנים על בסיס SSL ואינם נשמרים במערכות החברה. ההזמנה ממומשת ומועברת ללקוח ע"י בנק הפועלים.
- כן, נשמח לענות לכל שאלה, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע בטלפון 03-5664888
- לא, אין דמי ביטול, ניתן לבטל את ההזמנה ללא כל עלות ביטול.
- כן, ניתן לאסוף את הזמנתכם בשני הטרמינלים 1 ו-3 באולמות הדיוטי פרי, לאחר הבידוק, בדלפקי בנק הפועלים. אין צורך לציין את טרמינל האיסוף במהלך ההזמנה.
- התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
- לא, עלות ההזמנה המופיעה במסך הינה העלות הסופית בהחלט וכוללת את כל העמלות הכרוכות בתהליך ההמרה.
- במועד העסקה ולפי השער המוצג בזמן ביצוע ההזמנה. החיוב ירד מכרטיס האשראי במועד החיוב החודשי כמו כל תשלום אחר.
- ניתן להזמין בכל שעה ולכל תאריך ללא מגבלת זמן. שימו לב, הזמנות מהיום להיום יהיו מוכנות לאיסוף החל מהשעה שתצויין בתהליך ההזמנה
- יש לבחור את תאריך הטיסה כפי שמופיע בכרטיס הטיסה. הזמנות מוכנות לאיסוף החל מהשעה 22:00 ביום הקודם לתאריך הטיסה.
- ניתן לבחור את הרכב השטרות המבוקש מפקיד הבנק במעמד איסוף ההזמנה.
השירות מופעל על ידי פליי מאני טכנולוגיות בע"מ ועל אחריותה הבלעדית